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FAQ
Quieres Reservar tu Prenda?
- Si deseas reservar la prenda que te encanta antes que se haga el SHOWROOM, sólo contáctanos vía:
email al shop.sassbydesign@gmail.com,
WhatsApp +1(801)615-9154, ó a nuestro
Instagram @Sassby_
- Se pedirá la mitad del pago de la prenda para confirmar la reservación y la otra mitad cuando hayas recibido tú producto.
Envíos
- Hacemos envíos a todo Chile!!
- El despacho se hace el día siguiente de la compra. (día hábil)
Opciones de Despacho
- Entregas a Domicilios en la Ciudad de Temuco.
- Envíos por pagar, CHILEXPRESS. (El envío se paga una vez que recibes la compra.
- Envío PAGADO a regiones $4.200 pesos.
- Envío GRATIS a regiones por compras mayores de $50,000 pesos.
- SIN COSTO. Retira la compra en nuestros SHOWROOMS! Recibirás un email de confirmación de la compra, y después un segundo email cuando tu compra este lista para que la vengas a buscar!
Devoluciones
En SASSBY* ofrecemos devoluciones! Si compraste algo y no te gustó, o no era lo que esperabas. Puedes devolverlo por crédito en nuestra tienda, donde recibirás una GIFT CARD con la misma cantidad del valor del producto. También ofrecemos cambios! Puedes cambiar el producto por otro del mismo valor o pagar la diferencia,
*Solo 2 días hábiles.
Encargos
En SASSBY* hacemos Encargos de todas las cosas que te encantas y que podemos traer desde USA!! con precios al alcance de tu mano!
Ofrecemos encargos de:
- Productos desde Australia o toda Europa (envío rápido desde esos países a USA)
- Electrónicos: APPLE PRODUCTS, CAMARAS, etc.
- Ropa y accesorios de tus marcas favoritas!
- Productos por AMAZON!
- Accesorios y joyas
- Perfumes
- Todo lo que te gustaría!! y más.
Como funciona el sistema de Encargos?
Solo Contáctanos vía:
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Los encargos de realizan 15 días hábiles antes de la fecha de los SHOWROOMS.
- Se pedirá la mitad del pago de la prenda para confirmar la reservación y la otra mitad cuando hayas recibido tú producto en CHILE.
Devoluciones
En SASSBY* ofrecemos devoluciones para tus encargos. Si compraste algo y no te gustó o no era lo que esperabas, te devolveremos el 100%.
Si, te arrepentiste antes de obtener el producto, se cobrara un fee del 25% del valor del producto.